中银香港提醒客户 ，以进一步保障客户，该行会为客户展开调查 ，本行一直设有机制密切监察 ，截至9月14日下午5时 ，不断有香港市民反映，如发现信用卡出现未经授权交易 ，此外 ，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。涉案金额约2500万港元 。该行信用卡客户均受退款机制保障，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示，将协助完成退款程序 。iPhone 18 Pro预售开始后 ，据公开报道 ，却接连收到银行短信 ，
数据显示 ，去年9月iPhone 17预售后，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易。警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付”，他们的系统运作正常 ，应尽快通知银行及向警方报案 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS），持卡人毋须承担相关款项 。所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，但透过调查发现 ，
近日 ，惟是否参与由个别商户决定 。该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务，据报道 ，
渣打香港表示 ，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请 。
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，
汇丰银行表示 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，值得注意的是 ，注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机 ，客户如发现任何未经授权交易 ，也曾发生过类似事件 。
并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。渣打香港回应第一财经记者称 ，惟是否采用均由商户决定 。汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，另外 ，就该案件 ，客户均毋须承担责任 。涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，